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Avis clients

Ma commande a été prise en charge très rapidement, j’ai reçu mon colis en 2 jours

Estelle S.

Les Elyra Halo sont vraiment magnifiques ! ...

Elles sont légères, agréables à porter, et j’ai reçu beaucoup de compliments.
Le service client de Lumusia est toujours aussi réactif et attentionné.
Une superbe découverte que je recommande sans hésiter !

Laetitia W.

Excellent qualité ! Cette paire de boucle d’oreilles est très élégante.

Nouria B.

J’ai découvert la marque sur Instagram et j’ai tenté une première commande. Livraison rapide, bijoux magnifiques, service client réactif. Je recommande les yeux fermés !

Emma L.

FAQ

Bienvenue dans notre section FAQ ! Nous comprenons que vous pouvez avoir des questions sur nos produits ou services et nous sommes là pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.

Chez LUMUSIA, nous sélectionnons uniquement des matériaux de haute qualité : acier inoxydable hypoallergénique et dorures résistantes. Chaque bijou est pensé pour durer et accompagner vos moments de vie, sans compromis entre élégance et accessibilité.

Nos bijoux sont conçus pour être portés au quotidien. Cependant, afin de préserver leur éclat plus longtemps, nous vous recommandons d’éviter le contact prolongé avec l’eau, les parfums et les produits chimiques.

Un simple chiffon doux permet de raviver leur éclat. Conservez-les à l’abri de l’humidité et de la lumière directe du soleil pour prolonger leur beauté.

En France métropolitaine, nos délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez toujours un numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel.

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos bijoux non portés, dans leur emballage d’origine, afin d’obtenir un remboursement ou un échange.

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